Многие клиенты считают: раз потратился на дорогое оборудование, буду экономить на сервисе, пока не закончится срок гарантии. Однако специалисты утверждают, что отопительный котел прослужит гораздо дольше, если правильно и регулярно за ним ухаживать.
И наоборот, если годами посещать котельную только для того, чтобы отключить систему отопления или установить температуру нагрева воды, то «проблемы» с оборудованием могут начаться раньше, чем закончится гарантийный срок.
Конечно, о котле стоит позаботиться еще до его покупки, предварительно подготовив помещение, где он будет размещаться. Но если котельная проектом не предусмотрена, то оборудование можно установить на кухне. В этом случае удобно использовать настенные модели.
При установке любого типа напольного котла комната, где он будет располагаться, должна отвечать следующим требованиям: высота потолка – не менее 2,5 м; объем и площадь помещения – исходя из условий удобного обслуживания оборудо- вания и дополнительных агрегатов, но не менее 15 м3; естественное освещение – из расчета остекления 0,03 м2 на 1 м3 помещения; вентиляция помещения – вытяжка в объеме 3-кратного воздухообмена помещения в час, приток в объеме вытяжки плюс количество воздуха на горение (при заборе воздуха на горение из помещения). Рядом с котлом не должно быть легковоспламеняемых веществ, химических растворителей и т. п. Пол необходимо застелить несгораемым покрытием. Кроме того, котельную надо утеплить и включить в систему отопления, как все прочие помещения дома. И еще, так как сгорание топлива происходит при очень высокой температуре, в котельной необходимо держать огнетушитель.
Если для работы котла необходимы уголь, дрова или жидкое топливо, то в помещении котельной может находиться запас, рассчитанный на три дня. Все остальное топливо должно храниться в отдельном помещении.
Если у вас котел, работающий на дизельном топливе, еще при планировании участка следует предусмотреть подъезд топливозаправщика к топливным емкостям, а при строительстве дома – место для баков и возможность их доставки в котельную. Чтобы не вызывать то и дело заправщиков, желательно иметь где-нибудь неподалеку от дома топливную емкость, которая позволит запасать дизельное топливо или сжиженный газ на длительный срок (емкости от 2 до 10 тонн топлива, в зависимости от потребления).
При хранении твердого топлива (дрова, уголь, торф) основное требование к помещению – отсутствие влажности, легковоспламеняемых веществ, химических растворителей и т. п.
В случае с электрокотлом особых требований к помещению не предусмотрено.
Безусловно, часть работ по обслуживанию котлов хозяин может выполнить самостоятельно, и все-таки лучше довериться специалистам, ведь под угрозой может оказаться не только само оборудование, но и жизнь человека. Все работы, связанные с обслуживанием котлов, должны выполнять квалифицированные мастера. Исключение – твердотопливные и электрические котлы: по большей части хозяин в состоянии обслужить их самостоятельно.
Твердотопливный котел практически не имеет автоматики, поэтому топить его нужно каждые 6–7 часов вручную. Один из существенных минусов таких нагревательных приборов – сложно поддерживать определенную температуру в комнатах. Кроме того, довольно часто необходимо очищать топочную камеру от золы, а раз в год котел и дымоход – от сажи.
За электрокотлом хозяин также может ухаживать самостоятельно. Для этого необходимо выключить оборудование, выкрутить из камеры теплоэлектронагреватель (ТЭН) и очистить его от накипи и солевых отложений, возникших во время эксплуатации. Кроме того, можно промыть котел специальным средством с химическими реактивами, которые рас- творят накипь, образовавшуюся на стенках котла. Правда, и в этом случае можно поручить работу специалисту.
Котлы на дизельном топливе образуют немалое количество сажи и золы. Сажа плохо проводит тепло, котел увеличивает расход топлива, растет температура отходящих газов. В результате «лишняя» солярка расходуется в основном на «отопление» улицы. Слой сажи толщиной 2 мм увеличивает расход солярки приблизительно на 8%. Рано или поздно это приведет к полной остановке котла. Поэтому необходимо приглашать профессионала для прочистки оборудования не менее двух раз в год.
Жидкотопливными котлами не рекомендуется заниматься людям, которые не имеют специальных знаний и которые не проходили курсы по обслуживанию оборудования на заводе-производителе теплового котла.
Работы с котлами на газовом топливе также должны производить только квалифицированные мастера, которые имеют официальный допуск к газовому оборудованию. В этих случаях хозяину лишь остается крутить рычаги и нажимать кнопки, которые находятся на крышке котла и регулируют работу аппарата. Хозяин должен знать о своем приборе то, что написано в инструкции. Все остальное относится к компетенции специалистов.
Заводы-производители настоятельно рекомендуют проводить обязательный техосмотр отопительного оборудования (любые типы котлов) минимум раз в год, а лучше – два раза: до и после отопительного сезона. Во время техосмотра мастера проверяют внешний вид котла (есть ли потемнения), чистоту теплообменника, горелки, наличие тяги в дымоходе, качество соединения гидравлики, электричества, газопровода и т. п. Затем котел и дымоход продувают пылесосом, прочищают, промывают специальными щеточками и химическими средствами. Кроме того, в двухконтурных котлах выполняют перенастройку два раза в год: весной – для обслуживания системы горячего водоснабжения (ГВС); осенью – для отопления и ГВС.
По мере эксплуатации эффективность отопительной системы снижается. Камера, дымоходы, горелка покрываются пылью и сажей. Пониженное давление газа в российских магистралях отрицательно сказывается на работе газового котла. Скачки напряжения, колебания частоты тока, длительная работа на пониженном напряжении выводят из строя автоматику.
Жесткая вода ведет к отложению солей на поверхности теплообменника и стенках котла. Однако можно заранее предотвратить воздействие негативных факторов.
Чтобы продлить срок эксплуатации дымохода, рекомендуется устанавливать регулятор/стабилизатор тяги (для поддержания нормального процесса горения в котле), а также конденсатоотводчик, который защитит дымоход от коррозии и преждевременного разрушения, а котел от аварийных остановок.
Чтобы работа котла не зависела от «капризов» электроэнергии, на него необходимо установить стабилизатор напряжения, а также резервный источник питания.
Слишком низкое или слишком высокое давление газа влияет на производительность работы газового оборудования. Чтобы стабилизировать слишком низкое или слишком высокое давление газа, необходимо установить специальный датчик контроля.
Правда, если отопительное оборудование вышло из строя из-за перепадов электроэнергии или подачи газа, потребуется вмешательство человека для повторного включения отопления. Электрокотлы не зависят от перепадов напряжения, они начинают работать сразу после подачи электроэнергии без вмешательства человека. А твердотопливные котлы вообще не зависят от газа и электричества, так как работают в автономном режиме.
Если котел автоматизированный, в целях экономии можно устанавливать специальные режимы отопления. Например, всю неделю в доме поддерживается температура +5–10°С, к вашему приезду котел разогревает дом до +20°С или любой другой заданной вами температуры. Если дом не предназначен для постоянного проживания, можно включать котел только во время посещений. Однако в этом случае необходимо предусмотреть возможность слива воды систем водоснабжения и канализации, а также отказаться от дорогой отделки.
Засорятся форсунки, котел начнет дымить, существенно снизится КПД. Поэтому старайтесь не экономить на фильтрах тонкой очистки топлива и избегайте некачественной солярки.
Прежде чем заливать воду в систему отопления, ее необходимо тщательно подготовить, чтобы в дальнейшем не образовывалась накипь на поверхности теплообменника и стенках котла. Для этого в систему встраивают фильтры очистки, которые минимизируют содержание солей и взвешенных частиц в воде.
Все современные котлы безопасны. Но специалисты не рекомендуют самому разбираться в неполадках.
Можно заключить договор с сервисной службой и поручить заботу об отопительном оборудовании профессионалам. Здесь есть два вида взаимодействия: договор на техобслуживание и договор на эксплуатацию. Техобслуживание – это профилактика оборудования, прочистка, замена деталей и т. п. Эксплуатация – кончилось топливо, газ, электричество, упало давление в системе, слишком жарко в комнате, слишком холодно и т. п. Некоторые поставщики оборудования рекомендуют по всем вопросам обращаться в сервисную службу. Но не каждая ремонтная организация занимается эксплуатацией. В некоторых случаях рекомендуют нанять человека, который следил бы за отопительной системой и устранял неполадки.
Однако если оборудование монтировали специалисты, которые прошли соответствующее обучение на заводе-производителе, никаких хлопот с оборудованием не должно возникнуть.
В зависимости от объема работ и расположения загородного дома, цены на сервисное обслуживание за год в среднем составляют $100–600. Запчасти и ремонт оцениваются отдельно.
Цена зависит от того, сколько раз в год производится техосмотр, какой состав и перечень работ включен в договор, что принимается на обслуживание: только котел с горелкой или вся отопительная система. Также отдельно согласовывается количество оплаченных аварийных выездов в случае неполадок. Если котел поддерживает специальную функцию, то сообщения о неполадках могут приходить через модуль GSM на мобильный телефон хозяина, на его электронную почту или в сервисную службу (при наличии специальной договоренности).